FAQ

ADAC Mitglieder erhalten 10 % Rabatt auf den aktuellen Mietpreis von unseren Produkten. Bei Kauf von Thule-Produkten erhalten ADAC Mitglieder einen Nachlass von 5 %.

Ja. Bei Transportheld gibt es keine versteckten Kosten. Die Montage, Demontage und Endreinigung ist im Preis inklusive. Wir bitten Sie jedoch darum, vor der Abgabe grobe Verschmutzungen zu entfernen. Alles Weitere übernehmen wir für Sie.

Nein. Leider können wir aktuell keine zusätzliche Versicherung für unsere Mietgegenstände anbieten, da dies seitens der Versicherungen nicht angeboten wird. Bei vielen Autoversicherungen ist jedoch die Dachbox (nicht der Inhalt!) über die Teilkaskoversicherung mit versichert. Gestohlene Gegenstände sind oft über die Hausratsversicherung abgedeckt. Es kann jedoch von Versicherung zu Versicherung Abweichungen geben. Bitte informieren Sie sich vor Reiseantritt bei Ihrer Versicherung.

Ein hoher Schwerpunkt beeinflusst auf Grund der Hebelgesetze das Fahrverhalten Deines Autos. Aus diesem Grund sollte die Dachlast so niedrig wie möglich gehalten werden. Grundsätzlich gilt, dass schwere Gegenstände besser im Fahrzeug und nicht in der Dachbox transportiert werden sollten. Bitte beachte bei der Beladung darauf, dass zwischen den Gepäckstücken keine bzw. nur ganz kleine Lücken entstehen, um so ein ungewünschtes Verrutschen der Ladung zu vermeiden. Zur zusätzlichen Sicherung der Ladung befinden sich in unseren THULE Dachboxen Spanngurte. Optional könnt ihr bei uns passende THULE Transporttaschen (GoPack Set) für die Dachbox mieten oder kaufen.

Die maximale Zuladung unserer Dachboxen liegt bei 75 kg. Wichtig ist jedoch zu beachten, dass durch das Eigengewicht der Dachbox und auch des Dachgrundträgers die maximale Traglast des Daches vom Auto nicht überschritten wird. Die Angabe zur maximale Dachlast findest Du in der Betriebsanleitung Deines Autos. Je nach Auto liegt diese in der Regel zwischen 50 – 100 kg.

Die Straßenverkehrsordnung (StVO) sieht in Deutschland keine Höchstgeschwindigkeit für das Fahren mit einer Dachbox vor. Juristisch gilt die Dachbox als „Ladung“, die Geschwindigkeit muss dabei „angemessen“ sein. Wir empfehlen eine maximal Höchstgeschwindigkeit von 130 km/h einzuhalten. Im Ausland gelten zum Teil andere Regelungen. Bitte informiere dich vor der Einreise.

Ja, ein montierter Dachträger beeinflusst sowohl das Fahrverhalten, als auch den Spritverbrauch des Fahrzeuges. Durch den höheren Aufbau wird die Aerodynamik des Fahrzeuges verändert. Der höhere Luftwiderstand sorgt für einen etwas höheren Spritverbrauch (ca. 5-10%). Zusätzlich sind während der (schnelleren) Fahrt lautere Fahrgeräusche festzustellen, diese halten sich jedoch in Grenzen. Bitte beachten Sie, dass sich durch das höhere Gesamtgewicht der Bremsweg des Fahrzeuges verlängert.

Nein. Es gibt keinen Universal Dachträger, der auf jedes Autodach passt. Die Befestigung des Dachträgers ist je nach Model, Marke und Baujahr des Autos unterschiedlich. Wir verfügen über 600 fahrzeugspezifische Halterungen (Kits) für die sichere Montage Deines Dachträgers. Grundsätzlich kann ein Dachträger an der Reling (sofern vorhanden), im Türrahmen oder an sogenannten Fixpunkten befestigt werden.

Wir raten dringend davon ab, mit montierten Dachträgern in eine Waschanlage zu fahren. Durch die Bürsten der Waschanlage können die Profile der Dachträger zerkratzt / beschädigt werden. Viele Waschanlagen verfügen  zudem über eine Höhenbegrenzung, die bei montierten Dachträgern oft überschritten wird. Sofern Sie Dachträger auf dem Dach montiert haben, empfehlen wir ausschließlich eine manuelle „Handwäsche“ vorzunehmen.

Je nach Marke, Modell und Baujahr deines Fahrzeuges kannst du Deinen Dachträger am Dach, Regenrinne, Dachreling, T-Nutprofil oder an Fixpunkten montieren. Wenn du Dir unsicher bist, hilft dir unser Team sehr gerne bei der Auswahl des passenden Dachträgers.

Bei der Ermittlung der zulässigen, maximalen Dachlast wird zwischen der dynamischen und statischen Dachlast unterschieden. (Dynamisch = Fahrzeug in Bewegung | Statisch = Fahrzeug stehend). Beide Werte kannst du dem Bordbuch / der Betriebsanleitung deines Fahrzeuges entnehmen. In der Regel liegt die maximale, dynamische Dachlast bei 50-100 kg. Die statische Dachlast lässt höhere Belastungen zu und sollte beim Autohersteller erfragt werden. Aus Sicherheitsgründen solltest du die angegebenen Werte nicht überschreiten.

In der Regel ist der Transport von E-Bikes auf dem Dach nicht möglich. Die maximale Traglast von Dachfahrradträgern liegt bei ca. 20 kg. Die meisten E-Bikes sind deutlich schwerer. Zudem ist die Rahmengeometrie vom Fahrrad zu beachten – E-Bikes haben durch den fest verbauten Akku einen sehr breiten Rahmen, der die Befestigung oft erschwert. Wir raten von einem Transport von E-Bikes auf Dach ab. In Ausnahmefällen kann Sie unser Team gerne individuell beraten.

Ja. Alle unsere Fahrradträger für die Anhängerkupplung lassen sich – auch im beladenen Zustand mit Fahrrädern – mit einem einfachen Handgriff abklappen. Nach dem Abklappen lässt sich der Kofferraum bequem öffnen. Gerne beraten wir Sie hierzu vor Ort.

Unsere THULE Fahrradträger verfügen über ein abschließbares System, welches fest mit dem Rahmen Deines Fahrrads verbunden wird. Zusätzlich hast Du die Möglichkeit Dein Fahrrad mit einem weiteren Schloss zu sichern. Bitte beachte, dass wir keine Garantie gegen das Risiko eines Produktdiebstahls geben können. Wir empfehlen ausdrücklich das Fahrrad nach der Fahrt mit dem Auto vom Fahrradträger zu entfernen und an einem gesicherten Ort unterzustellen.

In der Regel sind ältere Kupplungsfahrradträger nicht für E-Bikes ausgelegt. Bitte beachten Sie immer die maximale Zuladung und das maximale Gewicht pro Fahrrad. E-Bikes sind inkl. Akku oft um die 30 kg schwer. Ältere Fahrradträger sind für diese Gewichte oft nicht ausgelegt. In unserem Verkauf / Vermietung beraten wir Sie gerne zu Fahrradträgern, die für den Transport von E-Bikes geeignet sind.

Die Straßenverkehrsordnung (StVO) sieht in Deutschland keine Höchstgeschwindigkeit für das Fahren mit einer Heckbox vor. Juristisch gilt die Heckbpx als „Ladung“, die Geschwindigkeit muss dabei „angemessen“ sein. Wir empfehlen eine maximal Höchstgeschwindigkeit von 130 km/h einzuhalten. Im Ausland gelten zum Teil andere Regelungen. Bitte informiere dich vor der Einreise.

Ja. Für die Montage einer Heckbox ist immer eine Anhängerkupplung erforderlich. Die THULE Heckbox wird auf einer speziellen Plattform (THULE Arcos Plattform) aufgesetzt. Die Plattform dient als sichere Auflagefläche für Ihre Heckbox und lässt sich im Handumdrehen auf der Anhängerkupplung Deines Autos installieren.